隨著我國道路交通建設的快速發展和車輛等交通工具數量的迅猛增加，122交通報警服務已直接關系到國家的經濟建設、關系到人民群眾的工作與生活、關系到政府與公安部門為社會服務的效能。建立先進、實用、高效的122接處警系統既是公安 交通管理指揮中心建設的重點，也是智能交通系統（ITS）建設的重要組成部分。北京市科瑞訊科技發展有限公司在近幾年數十項公安交通122接處警系統建設經驗的基礎上，針對公安交通指揮和智能交通系統建設的需求，綜合應用通信、網絡、地理信息、 遙感、衛星定位、數據庫等技術，提出了針對各級公安交管部門122應用的，數字化、智能化、可視化的全面解決方案。

 

科瑞訊122接處警系統特點

1、針對不同規模用戶有不同解決方案

■ 直轄市、省會城市（大城市）

■ 地、市（中等城市）

■ 縣、區（小城市）

2、支持不同規模用戶多種工作模式

■ 集中接警，分布處警

■ 多中心接警，分布處警

■ 集中接處警

3、支持受理多類報警

■ 固定電話報警

■ 移動電話報警

■ 短信報警

4、用戶接入模式的多樣化

■ 交換機接入（1號信令或7號信令）

■ 2M數字中繼

■ 模擬語音卡

5、多途徑的系統可靠性保證

■ 用戶接入的多路由：電信接入的多局端、網絡接入

■ 接處警指揮調度的多途徑：常規有線語音通信、無線語音通信、計算機網絡、VOIP語音網

■ 主機系統的安全：集群技術、網絡管理

6、接處警響應實時性保證

■ 智能ACD路由

■ 虛擬坐席調度

■ 基于消息服務的接處警信息快速轉發

■ 強大的接處警應用功能

7、針對122應用的特殊功能

■ 基于IVR/IFR的交通咨詢自動應答

■ 基于地理信息的路網分析

■ 視頻監控、信號燈控制、GPS移動目標監控的引入  

我公司97年以來，已先后完成了北京市、南京市、蘭州市、烏魯木齊市等二十余個城市的122交通報警系統。

公司于2004年完成了北京市公安交通管理局122接處警系統二期工程。該系統設置100個接處警席，覆蓋了18個區縣60多個交警單位，日均接警量1萬余起，高峰接警達2萬余起。